据海关统计，今年上半年，我国货物贸易进出口总值18.07万亿元人民币，比去年同期增长27.1%。其中，出口9.85万亿元，增长28.1%。值得关注的是，我国跨境电商出口继续保持良好发展势头，出口6036亿元，增长44.1%，成为疫情防控常态化时期经济发展的突出亮点。

2021年7月21日，XTransfer 2021外贸普惠金融季年会上，XTransfer表示，“数字化是不可逆转的趋势，是提升中国制造竞争力的利器。XTransfer将以技术手段打造新基础设施，普惠在线外贸交易平台上的众多中小微企业。” 会议现场，XTransfer发布CRM产品。据悉，该产品核心功能将涵盖“邮箱绑定、客户管理、商机管理、产品管理、订单管理、子账号管理、名片扫描”等。据XTransfer透露，“为众多使用在线外贸交易平台的中小微外贸企业量身定制一款CRM产品，我们核心团队集体决策只花了30分钟时间。” 2017年，XTransfer从解决中小微企业外贸收款痛点出发，通过与知名跨国银行及金融机构合作，建设跨国大集团级全球多币种统一结算平台，并打造了以中小微企业为中心的，数据化、自动化、互联网化和智能化的反洗钱风控基础设施。XTransfer以科技为桥梁，链接全球大型金融机构和中小微企业，让在线外贸交易平台上的中小微企业享受到和大型跨国集团企业同等水平的跨境金融服务。截至目前，XTransfer已为国内逾十五万家中小微外贸企业提供跨境支付和风控服务。 经过四年多的发展，XTransfer不断完善产品矩阵，在原有跨境支付业务基础上再推出定位中小微企业的外贸CRM。XTransfer表示，“在实际业务运行中，我们深切地感受到中小微外贸企业在CRM层面有迫切的需求，例如，在客户收款后关联订单用于验证贸易真实性时，找不到订单、传错订单版本、订单信息不规范等现象非常普遍；不少客户对买家信息的管理也非常零散。和大量客户的接触中，客户也向我们提出了各式各样的管理诉求，包括提供业务分析工具、团队数据协同、信息安全保障、邮箱防欺诈功能等。” 那么，CRM业务与原有的跨境支付业务如何协同？对此，XTransfer负责人解释，“我们首创CRM及收款服务同平台数据共享闭环，同体系双平台一键关联订单，进一步促进了使用在线外贸交易平台时外贸收款的便利性。” XTransfer将以“高效”和“协同”双驱动，加快推动中国中小微外贸企业的数字化与智能化进程，为实现“建设全新的基础设施，普惠中小微企业”打下坚实的基础。