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对于中小微外贸企业来说,电子邮件营销(即EDM营销)因其成本低、传播快、方便快捷、无地区限制等优势,成为一种重要的线上营销拓客渠道。另一方面,中小微外贸企业亟需数字化转型,借助销售数据加强员工和业务管理。对此,XTransfer CRM上线电子邮件营销功能和数据看板功能,助力外贸人高效拓展业务、展业全球。
XTransfer CRM上线的EDM营销功能主要涵盖六大亮点:第一,邮件群发数量无上限,EDM每封最低至1分钱,性价比高;第二,群发速度快,十分钟以内即可完成邮件群发,发送成功率高于市面上主流EDM工具;第三,群发单显,即客户收到邮件时仅展示本人收件地址,客户享有更好的定制化体验;第四,系统会在群发前先进行一遍邮箱过滤,自动规避无效邮箱,避免额度浪费;第五,提供多样化邮件模板,可供用户一键套用;第六,可详细追踪每次群发的送达、打开、点击、回复、退信等数据,帮助外贸人了解每封邮件的效果。
而XTransfer CRM上线的数据看板功能,能够为中小微外贸企业解决数据支持问题。一方面,通过数据看板功能,外贸老板能清晰了解各业务员的新建客户、订单、商机和报价单等信息,有效掌握员工工作进展;其次,通过数据看板中自动生成的“业绩报告”,能准确感知不同业务员的业绩状况,甚至能准确看到未来的外贸收款金额,对业务现金流的分析大有助益;最重要的是,这一功能可以成为外贸老板管理员工及业务的有力抓手,通过销售支持数据工具“销售漏斗”,能清晰看到各员工在销售各环节的转化情况,并且支持员工横向对比,透过数据分析加强员工管理。
对于上述功能,也有一些外贸人表示担忧——部分企业“机密”信息如买卖家邮件沟通记录、客户联系方式、业务数据等是否会被泄露。事实上,XTransfer将客户信息加密存储并进行异地备份,通过搭建严格、规范的敏感数据管理机制,客户信息受到XTransfer隐私与安全政策的保护。
目前,XTransfer CRM已经建设了一套完善的数据安全防护体系,充分考虑了敏感数据场景、数据上下游等情况,未来也将持续为中小微外贸企业数字化转型提供安全可靠的平台支持。
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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》