中国
此前,XTransfer安信成CRM的客户信息管理模块再次优化,推出客户信息定制功能,进一步帮助中小微外贸企业完善并精细化管理客户信息、维护多行业客户关系,对其后续潜客分配、员工跟进以及报表分析具有重要意义。从安信成CRM上线至今,不断完善其产品功能,让XTransfer crm使用更加便捷高效,从而助力中小微外贸企业高质量发展。
据了解,外贸领域CRM产品在客户信息管理模块一般都会预设必要的、标准化的字段,但通常这些标准化的字段是固定的,不能对其进行定制管理,导致很多重要的客户信息无法记录、敏感信息无法隐藏、想展现时又很难找到等。安信成CRM立足这一业务痛点和诉求,开发上线了客户信息定制功能,促使XTransfer crm使用更加便捷高效。
借助这一功能,中小微外贸企业可以基于业务需求灵活调整并自由重组客户信息。首先,外贸企业可以将对公司业务比较重要的客户信息设置成必填选项,以避免因员工疏漏导致重要信息缺失的情况;第二,对于部分因行业性质特殊而涉密的信息,外贸企业可以设置隐藏,这样信息就不会展现出来;第三,外贸企业可以在原有核心信息基础上增加一些关键词,比如为客户增加所属行业、渠道来源等字段标签,对客户信息进行精细化定制管理;最后,在客户详情里,外贸企业也可以灵活调整客户信息的展示顺序,比如可以将“客户状态”放在最前面进行展示,以让员工第一眼就能看到客户状态,从而提醒员工跟进客户。
据安信成CRM产品负责人介绍,本次安信成CRM新功能上线是客户信息管理模块的一次重要迭代,既能通过数字化手段满足外贸企业客户管理的个性化需求,又能同时提升产品的易用性和实效性,为中小微外贸企业带来更便捷、更高效的XTransfer crm使用体验。
当前我国数字化转型驶入快车道,加快推进科技产业与数字化转型升级成为经济社会发展主要目标和重大任务。作为为一款简单易上手、满足各类外贸管理需求的“外贸神器”,安信成CRM将继续围绕中小微外贸企业业务流程,覆盖营销转化、客户管理、员工管理等多种业务场景,致力于让XTransfer crm使用更加便捷高效,助力中小微外贸企业展业全球。
©XTransfer. 上海夺汇网络技术有限公司 All rights reserved. 沪ICP备17023308号-1 沪公网安备31011002007044号
*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》