坚持“客户第一”，跨境收款服务商XTransfer打造优质服务体验

自成立以来，XTransfer 始终将“客户第一”作为指导企业发展的首要价值观，不断夯实反洗钱风控基础，持续打造优质客户服务体验，目前已为国内逾三十万家中小微外贸企业提供跨境金融服务。

身为XTransfer客户代言人的丹牛就曾表示，“在 XTransfer 开户是一个十分正确的决定，以往收款慢、手续费高、账户不稳定等问题得到完美解决。”

与客户共创是好产品的根基。XTransfer 始终保持 “客户第一”的服务初心，借助客户代言人，跨境收款服务商XTransfer 期望能够拉近与客户之间的距离、倾听客户真实的声音，通过自身产品与服务迭代为客户带来商业价值。

值得一提的是，XTransfer 基于客户核心诉求，还推出了服务升级六大措施，包括：提升交易入账审核和结汇提现时效、建立资深客服团队、账户管理费及入账手续费永久免费等，旨在为客户提供更加优质的服务。 数字化转型势在必行，XTransfer助外贸企业拥抱数字化

后疫情时代，传统外贸企业转型到数字化新外贸赛道显得更加重要。为此，XTransfer跨境收款服务商运用数字技术建立银企之间的信息共享和核验机制，推出针对中小微群体的风控基础设施，有效缓解痛点问题，帮助中小微外贸企业在此环节实现了数字化，企业无需再跑银行柜台，可随时线上操作。

同时，XTransfer还针对中小微外贸企业推出了安信成CRM，贴合外贸场景，功能包含工作报表、邮件管理、客户管理、商机管理、交易管理、待办事项跟进等方面，有助于提升中小外贸企业的管理效率。

为客户提供优质服务，帮助外贸企业顺利出海，是跨境收款服务商XTransfer一直在探索和努力的方向。未来，XTransfer将始终把客户诉求放在第一位，给予外贸企业群体实实在在的帮助。