自2017年成立以来，XTransfer始终将“客户第一”作为指导企业发展的首要价值观，不断夯实反洗钱风控基础，持续打造优质客户服务体验，目前已为国内逾二十万家中小微外贸企业提供跨境金融服务。

　　据XTransfer负责人介绍，目前中国有外贸实绩的企业约50万家，在这些企业身后间接从事各种传统和新型国际贸易的实体则有数百万之多，而XTransfer所服务的客户规模尚小，我们需要为更多外贸人提供个人境外收款等服务，让更多的中小微外贸企业惠享金融服务，为他们创造实实在在的商业价值。

　　据悉，XTransfer于2021年6月启动“客户代言人”计划，并最终邀请到丹牛、尤志达、楼仲平和李芃森四位优质外贸企业客户成为客户代言人。这四位客户代言人都曾在外贸创业过程中遇到过个人境外收款方面的难题，通过朋友推荐或主动搜索而知晓使用XTransfer，并最终成为忠实客户。丹牛表示，“在XTransfer开户是一个十分正确的决定，以往收款慢、手续费高、账户不稳定等问题得到完美解决。”对于受邀成为XTransfer的客户代言人，尤志达表示，“安全便捷的收款工具可以帮助我们更安心地做外贸。我非常认可XTransfer的服务，我也愿意推荐给更多的外贸人去了解它、使用它。”当被问及当初为何选择信任XTransfer时，李芃森诚挚说道：“第一，我相信一个以‘客户’为第一的公司做产品差不了;第二，一个能让所有员工都喜欢自家产品的公司不多;第三，好产品自己会说话，用过就会知道。”

　　客户代言人既代言XTransfer，更是为中小微外贸企业客户代言。楼仲平公开表示，“我非常看好XTransfer提供的产品和服务，也很认同他们为每一个从零起步的外贸创业者提供个人境外收款等服务支持的理念。他们始终将客户的诉求放在第一位，我希望能够通过客户代言人这个身份，将外贸客户更多的诉求传递给XTransfer，让外贸企业群体获得实实在在的帮助。”

　　据了解，XTransfer基于客户核心诉求，于去年9月推出服务升级六大措施，包括：提升交易入账审核和结汇提现时效、建立资深客服团队、账户管理费及入账手续费免费等，旨在为客户提供更加优质的个人境外收款等服务。