邮件营销：3个步骤快速提升

邮件营销？EDM？你会不会觉得发邮件是个过时的方法了。但是，当你把电子邮件营销放入到跨境电商中，却发挥着很重要的作用。本文将带你了解邮件营销为何重要，在邮件营销中你需要怎么做。

一、邮件营销（EDM）

EDM（Email Direct Marketing）电子邮件营销，在中国已经是一种有年份的东西了，在现在的环境下，已经成为一个过时的名词了。但在跨境电商中，其实依然是一个利器。在数字化营销的浪潮中，邮件营销依然扮演着重要的角色。它不仅是一种成本低廉、效率极高的推广方式，而且能够精准地传达信息，提高客户的忠诚度和参与度。

在当下的环境中，很多人可能不知道电子邮件营销是什么，只会在找工作的时候起到作用，因为简历上总有一栏需要写上这个内容。之后在各大招聘平台录入信息后，就会给你发送各种职位信息、邀请信息等，这也是一种邮件营销。在当前国内的互联网状态下，用邮箱来营销，或许有点难，邮箱已经成为了除了找工作以外自动屏蔽的入口了，除了少数特别的场景，邮件似乎已经丧失了常规通讯和触达的作用。

二、邮件营销，看得到的优势

在国内的情况下，讲邮件营销似乎是在天方夜谭。那我们来讲点实际的。

在跨境电商的背景下，邮件营销发挥着举足轻重的作用。国外用户似乎对邮件有着天然的“痴迷”。邮件沟通被视为一种传统的、受尊重的沟通方式。这种文化和惯常的影响使得人们更倾向于使用邮件来传递信息和交流想法。他们通常从搜索引擎比如谷歌去获取电商商品信息，从邮箱去触达一些事务依然是不可忽视的方式方法。

另外一方面的因素是——便宜。邮件营销相比于投放广告，确实便宜不少。而且可以灵活选择时间，查看的设备也没有限制，营销的定位也变得精确。随着个性化营销和数据分析技术的进步，邮件营销的效果得到了进一步提升。

三、邮件营销的实践路径

（一）给谁发邮件

EDM就是给那些已经注册了我们平台的用户发邮件，目的是让他们再来光顾我们的生意。这就像是给老顾客打个电话，提醒他们我们这儿有新活动或者新产品。但沃恩需要注意几点要求：

1.别老是打扰活跃用户：那些经常来的用户，其实不太需要咱们老是发邮件提醒，他们自己就会来。

2.别发太多邮件：邮件发多了，用户可能会烦，甚至一气之下把咱们的APP给删了。

3.邮件得花钱：发邮件不是免费的，咱们得算算成本，确保这些邮件能带来足够的回报。

所以，咱们得聪明点儿，想想发给谁、怎么发、发啥内容。得让用户觉得这些邮件是有价值的，而不是垃圾信息。这样，EDM营销才能发挥它的作用，帮咱们留住老客户，让他们成为忠实粉丝。

（二）发什么内容

上面讲了发给谁，那么接下来讲发什么内容——包装你的邮件内容。

做邮件营销，需要内容＋主题策划的形式。可能需要根据季节、大事件等相应做出改变。但是改变的成本也高，所以也需要制作出一套模板，将一些主题逻辑，模板化之后，剩下的就是替换其中的元素，实现主题搭配的低成本运作。 另外，不管你的主题多么绚烂，你选择营销的产品必须更夺目，毕竟你是要卖你的产品，毕竟，邮件再好看，产品不吸引人也白搭。用户决定点进来，邮件的包装可能占30分，产品本身至少占70分。所以，选对营销主产品才是王道。

（三）个性化推荐

收集用户的购买历史、浏览行为、偏好设置等数据，根据用户的行为和偏好，选择个性化的内容进行推荐。了解用户意图，然后定制化邮件营销唤醒客户的意图，实现有效营销。