
在后疫情时代,由于经济形势不佳,竞争激烈,许多原本依赖线下获客的外贸业务纷纷转向线上。线上获客主要有两条途径:一是主动寻找开发客户,像利用海关数据、CRM 系统、Google 等渠道获取客户信息;二是通过展示信息被动吸引客户,比如在平台或其他信息发布场景。
实际上,社媒和网站等部分方式既有主动开发营销的成分,也有被动展示的特点。如今,连平台都鼓励商家主动营销,比如邮件营销。然而,主动开发客户存在诸多问题,效果不佳且耗时多。因为卖家不确定客户需求,且业务员接触的客户可能已被他人接触过,这就要求业务员具备筛选高潜力目标的能力。
展示并被动获取客户虽流量较大较精确,但也有难题。平台费用高昂,如阿里巴巴某行业年均推广费达 7 万,还有不少选择更贵的套餐。平台内行业热度不均,客户增量有限致商家内卷,点击成本升高。平台规则多变,耗费大量时间跟进。社媒成本低但易封号,操作费时。其他展示场景流量不稳定。
对于规模较大的公司,建站能提升影响力和品牌知名度,构建商城系统。对于小公司或初创公司,建站除展示外,还能通过搜索引擎和广告成为新获客渠道。
在当今互联网大潮的时代,网站的建设和运营已成为企业营销与品牌推广不可或缺的手段。然而,许多网站在建设和运营过程中因缺乏明确的定位而迷失方向,做好网站定位至关重要。
目标用户
目标用户是网站定位的基础和核心,若没有明确的目标用户,网站建设便缺乏相应策略。在定位过程中,要通过对用户性别、职业、年龄等方面进行深入细致的剖析,从而确定最具价值的用户群体。只有充分了解目标用户,才能为其提供优质的服务和商品。
核心竞争力
它是企业在市场中相对于其他竞争对手所具备的独特优势和能力。在网站定位时,要对自身的产品、服务、品牌文化形象等进行认真研究,挖掘核心竞争力,并将其贯穿于网站建设和运营的全过程,以打造独特的卖点和品牌形象。
差异化定位
为了在众多竞争对手中脱颖而出,吸引消费者选择自己的网站,需要通过某些特殊之处加以区分。比如提供更优惠的价格、更友好的用户界面、更高质量的服务等。在做好站点定位工作时,必须思考如何在产品、服务和品牌形象等方面实现差异化。
网站建设计划
要合理规划整个建设过程,在计划中可考虑后台管理、总体设计、功能模块等方面,确保施工过程不出重大差错。同时,网站内容要为目标用户提供有价值的信息,注重内容规划和优化,包括语言文字质量、排版布局、图片选择等。
合适的技术和工具
选择合适的技术和工具能大大提高网站建设和运营效率,如流行的 WordPress 等开源 CMS 系统。提高网站流量也至关重要,可通过 SEO 优化、社交媒体推广等方式吸引更多目标用户访问。加强用户体验能让用户留下良好印象,比如优化视觉效果、提高反应速度、增强互动体验等。
在日常生活和工作中,网站建设对于大多数人而言并非常见事务。往往只有当自己需要搭建网站,或者受老板指派去寻找网站建设公司时,人们才会真正开始接触“网站”这个概念。
下面是规划网站的具体步骤:
第一步:搜集资料
面对浩瀚的网络世界,若毫无头绪,那么首先要做的就是寻找参考案例。您可以创建一张表格,将同业、竞业以及相似产业的网站逐一列出,让团队成员相互分享经验,整合大家的认知。
通过获取这些资料,您就能对自己期望的网站类型形成初步的认识和理解。从他人的案例中学习,是一个良好的开端。
第二步:认识网站功能
主导航、主选单:位于网站最上方的横向选单通常被称为主导航。主导航有时会采用下拉选单或 MEGA MENU。
首页大横幅:也称为主视觉形象图或轮播横幅,主要用于展示最新优惠、网站特色介绍、活动资讯等内容。
特色资讯:特色资讯可以放置服务介绍、服务优势以及各类服务说明等。
页尾:页尾的设计取决于网站的需求。优秀的页尾设计能提高导航效果。有些公司会把主选单的内容全部在页尾展开作为 Sitemap,方便用户快速查找所需内容。
第三步:规划网站页面
网站不仅是公司的门面,更是店铺的网络入口。应当设法让访客获取到关于公司的重要信息。
您可以参考这些项目:资讯中心、FAQ 常见问答、服务条款、隐私权条款、经营团队介绍、经营理念、全省经销商、服务项目、线上订购/报价、产品注意事项、售后服务、意见留言区、联系我们、最新消息、合作加盟。
第四步:构思文案
网页内容切忌冗长繁杂,访客通常没有充足的时间仔细阅读。一般来说,网页内容是以区块形式展示。每个区块的文字应简洁明了,若访客需要阅读详细信息,再点击进入内页即可。
特色:您需要思考公司的特色所在,有哪些优于他人的优势和服务。若能将其浓缩为关键字或列出清单,效果会更佳。
问题或解决方案:描述目标客群可能面临的问题,并针对这些问题提供精准的解决方案。若描述能直击痛点,必定能吸引访客进一步了解。
精选商品/服务:您的产品或服务中,是否有经典、热门、获奖或主推的重点商品?这些都应优先展示在首页,让访客一进站就能看到最精彩的部分。
促销资讯:促销资讯的文案务必精准,最好能直接满足人们的渴望,或者提供明确的数字,例如“只要 2000”“最后 5 天”等,消除访客的犹豫,促使其直接下单。
SAAS 模式建站:犹如租赁模式,操作简便。卖家在平台上注册后,就能开通网站。通过购买基础套餐功能,安装插件,套用模板,能够迅速组装出契合自身产品风格的独立网站。市场上诸如 2Cshop 等众多建站服务企业,为卖家提供了便捷的服务。这种方式简单快捷,能让卖家轻松上手。
开源代码建站:则是采用国外的一些开源代码,像是 Wordpress、Magento、Opencart 等系统来搭建网站。然而,这需要具备一定的代码基础,并且要进行代码的安装调试、测试等一系列工作,然后才能让网站上线运营。从搭建到上线,整个过程耗时较长,需要投入更多的人力以及开发成本。
对于新手、从平台转型过来以及刚入行的独立站卖家,建议优先选择 SAAS 模式建站。这种方式简便快捷,上线迅速,投入成本低。不建议卖家自行组建建站团队,因为无论是维护成本还是投入资金,都不如委托专业的建站公司来得划算。
域名作为独立站的重要构成部分,卖家既可以自行注册,也可以直接购买。在选择域名时,最好挑选简短、易于记忆、与品牌关联度高,并且以.com 结尾的域名,其次是.net 结尾的。这样的域名更易于推广,能够提升知名度,方便用户迅速记住网站地址。值得注意的是,如果选择 SaaS 建站,建站公司通常会赠送域名。
服务器的抉择直接关乎网站的稳定性和访问速度。卖家能够在共享主机、虚拟主机或独立服务器等不同类型中进行选择。在做决定时,要综合考虑服务器的性能、价格以及技术支持等因素。
目前独立站涵盖了四种支付途径,包括钱包、信用卡、线下支付。建议卖家选取两种或两种以上的支付方式。海外消费者中,特别是欧美地区,大多使用信用卡支付,而东南亚地区则更倾向于线下支付(货到付款)。XTransfer等第三方收款平台也是优选。
要创建内容,挑选合适的主题模板或者进行个性化设计,持续产出有价值的网站内容,涵盖图片、视频、音频、文章等。同时,还要开展 SEO 优化,对页面和关键词进行优化,运用恰当的关键词和标签,以吸引用户,增加店铺的曝光度。
包括自发货、无货源模式、FBA、海外仓、虚拟海外仓。对于新手而言,建议选择无货源模式,可实现一件代发,赚取差价,成本低,风险也相对较小。(需要注意的是,在选品时要谨慎,力求物美价廉,不可急于求成)当然,卖家也可以根据自身的实际需求来决定发货模式。
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