跨境电商社交媒体营销究竟有多重要？

社交媒体营销比以往任何时候都更加重要。如今，数十亿人使用社交媒体，而且这个数字每天都在增长。您可能已经从事某种形式的社交媒体营销，但为了在拥挤的市场中从竞争对手中脱颖而出，您需要成为社交媒体营销大师。成为社交媒体营销专家需要对最受欢迎的社交媒体网站有透彻的了解。您不仅需要了解它们的运作方式，还需要了解人们如何使用它们。

社交媒体营销简介

“社交媒体营销”一词非常广泛。它涵盖使用社交媒体网站宣传和销售产品、建立客户关系和创建品牌知名度的任何类型的营销策略。根据社交媒体的定义，可以将社交媒体平台视为任何专注于社交、人际互动的网站。

就本指南而言，我们将重点关注四种类型的社交媒体营销：社交媒体广告、视频营销、用户生成内容 (UGC) 营销和影响者营销。

自从第一个社交媒体网站流行起来以来，营销人员已经意识到社交媒体营销的有效性。它可以让你在人们每天使用的平台上接触到他们，而且感觉比许多传统的广告形式自然得多。

在过去的几十年里，营销人员已经将社交媒体营销变成了一门精心调整的科学。因此，它对于几乎所有企业来说都变得更加普遍。如今，即使是小型夫妻店也在使用社交媒体营销。

虽然社交媒体营销一开始可能是一种趋势，但如今它已不再是一种趋势。事实上，这是最重要的营销形式之一。

社交媒体营销日益重要

社交媒体并不总是像今天这样庞大。但多年来，随着越来越多的人将其作为优先事项，社交媒体已成为营销人员的必要接触点。

人们在社交媒体上花费了大量时间，并且这一数字正在稳步增长。根据最新的社交媒体统计数据，一个典型的社交媒体用户平均每天会在社交媒体上花费大约两个小时。

这意味着营销人员有很长的时间来接触客户。社交媒体已不仅仅是人们闲逛的地方;它还成为人们交流的场所。它本身已经成为一项活动。对于年轻一代来说尤其如此——千禧一代和 Z 世代构成了社交网络用户的大多数。

随着传统营销方法变得越来越不常见(且效果越来越差)，社交媒体对营销领域变得越来越重要。

随着社交媒体的成熟，公司在社交媒体营销上花费的营销预算比前几年要多得多。这种较高的支出对应于其他形式营销的较低支出。

展望未来，社交媒体营销将变得更加重要。随着新的社交媒体网络的出现，营销人员需要成为社交媒体专家，才能掌握每个成为下一个大事件的新平台。 

社交媒体营销的影响

社交媒体营销可以发挥巨大的作用。由于其以有机方式接触客户的几乎无与伦比的能力，社交媒体营销已成为许多企业营销方法的关键要素。

Facebook 的大量统计数据显示了该平台的影响力。根据 Buffer 的 2019 年社交状况报告，73% 的营销人员表示社交媒体营销对其公司“非常有效”或“有些有效”。58.8% 的受访者表示社交媒体营销对其整体营销策略“非常重要”。

当然，社交媒体营销不仅仅对企业的利润产生影响。它还对客户产生巨大的积极影响。71%在社交媒体上对某个品牌有积极体验的客户可能会推荐该品牌。

社交媒体是品牌与现有和潜在客户建立关系的完美场所。普通人使用一个或多个社交媒体网络几乎已成为一种假设。社交媒体是当今我们文化的重要组成部分，而且规模日益扩大。

社交媒体营销的好处

如果您还没有关注社交媒体营销，您可能想知道它到底能为您的业务带来什么。

社交媒体营销的好处有明显的，也有意想不到的。这是一个细分：

1、增加销量。

最重要的是，社交媒体营销将帮助您提高销售额，而且这很容易实现。

人们对社交媒体营销反应非常好，因为它是有机的、互动的。这对您的底线意味着什么?更多的客户参与、更多的转化和更多的销售。

当然，从长远来看，这也非常有效。在一项调查中，超过 50% 使用社交媒体营销两年的企业表示销售额有所提高。

2. 建立品牌知名度。

由于有这么多人与社交媒体互动，您将能够将您的产品展示给您原本可能无法接触到的大量受众。

Dollar Shave Club 和 Glossier 等许多品牌都因其社交媒体的存在而走红。如果没有他们对社交媒体的有效方法，他们很可能不会成为今天价值数百万美元的成功故事。

Glossier 开发了我们所见过的最出色的 Instagram 营销方法之一，利用该平台培养忠实的追随者。 

3. 发展关系。

社交媒体也非常适合培养与客户的关系。请记住，71% 在社交媒体上对某个品牌有积极体验的客户可能会向其他人推荐该品牌。通过在帖子、评论部分和直接消息中与人们互动，您可以与有望成为客户的人建立积极的融洽关系并建立关系。