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亚马逊Listing被下架怎么申诉?

作者:XTransfer来源:原创2024-06-25
亚马逊

在亚马逊的经营过程中,相信很多卖家都有遇到过亚马逊审核的经历,尤其是在销售旺季,亚马逊平台会突然审核并下架很多商品。虽然旺季已经结束,但并不意味着你的listing是100%安全的。今天,小编将分享亚马逊审核的申诉方式,希望各位朋友学习之后能防患于未然。

第一、提出申诉要点,简要说明目的。卖家需要告诉亚马逊申诉的原因,由于系统原因下架了你的listing,希望能够恢复。

第二、提供下架产品的asin和时间点,这里需要给出具体的产品asin和时间。

第三、提供具体证据。

这里提供的证据主要有三个方面:产品上架的时间、评价的数量和星级、卖方缺货的不良率。(注:3个月前上架是非常重要的,因为上个月左右上架的商品可能在节日期间无法销售。)

说明产品的具体评价量和星级应在4星以上。如果没有,超过3.5星也有助于通过审核。没有星级的产品不能在节日期间销售。

提供卖家的店铺订单缺陷率。

第四、给出具体行动计划。

不管这是否是卖家自己的问题,卖家都需要给亚马逊一个具体的行动计划,来解释如何确保不会出现问题。在这里,亚马逊最为担心的是,一些人在节日期间趁机虚卖,在收到货款后不发货,从而损害了买家的权益。

最后,总结并要求亚马逊恢复销售权。

得出申诉的结论是总结并要求亚马逊恢复销售权,基于以上事实和声明,希望亚马逊能尽快恢复下架的商品。

小编相信,如果卖家按照上述方法进行申诉,大家就可以在短时间内恢复listing的销售权。

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》

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