
你是否有设想过,如果你的办公室里有一个能工作每天工作24小时,不需要休息,也不爱犯错误,并且还可以持续一直为你工作的员工会是什么样子?这就是“AI员工”的概念。在这个数字化的时代,企业正在逐步向数智化转型发展,而“AI员工”就是这个转型过程中的重要角色。
那么,你可能会问,这些“AI员工”我具体该怎么利用呢?
其实我们可以把它利用到CRM系统之中。CRM其实是一个可以将销售、营销和客户支持活动整合在一起的人员。企业通常会使用CRM系统来改善工作效率,降低成本,提高客户满意度,提升销售额等等。当我们将人工智能技术加入到CRM系统中,同时让AI进行深度学习,就会实现不一般的效果。
以安信成CRM为例。安信成CRM是一款一站式的外贸企业跨境金融和风控服务软件,这款软件不仅简单易上手,覆盖营销转化、客户管理、员工管理等多种常见通用的业务场景,它还利用了AI技术,智能深度学习营销策略,生成营销文案,快速建站,自动完成搜索和营销任务等,可以尽可能的解放你的员工。
此外,安信成CRM的客户信息管理模块就是一个很好的例子。这个模块借助AI技术,可以帮助中小微外贸企业完善并精细化管理客户信息,维护多行业客户关系。这不仅对企业后续的潜客分配、员工跟进以及报表分析具有重要意义,而且还能提高工作效率,降低成本,提高客户满意度。
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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》