外贸是做什么的，外贸业务员的工作是什么？

要了解外贸业务员是做什么的，首先你要了解外贸是什么。本篇文章先为你介绍外贸是做什么的，然后再为您介绍外贸业务员是做什么的。如果你正在做外贸业务员，本篇将为你详细介绍，答疑解惑。

一、外贸是做什么的

外贸是做什么的，简单来说，就是咱们国家和别的国家之间做生意。比如，咱们把中国制造的商品卖到国外去，或者从国外买些咱们需要的东西进来。这个事情很重要，因为它能让咱们接触到世界各地不同的好东西，也能让咱们的产品走向世界。咱们平时说的出口和进口，其实就是外贸的一部分。出口就是咱们把东西卖给别人，进口就是咱们从别人那儿买东西。

二、外贸业务员的工作

作为外贸业务员，首先，我们要明确外贸销售的工作目标和方向。 外贸销售的工作目标和方向主要围绕促进销售增长、确保订单按时准确交付、研究市场和竞争对手、协调跨部门合作、提供高质量的售前售后服务以及持续提升个人销售技能和知识。工作流程，即SOP（标准操作程序），包括以下几个核心步骤：确定目标→客户开发→产品推广→销售洽谈→数据分析→团队协作。

首先我们需要明确目标，包括销售的目标市场，客户关系维护和日后的工作方向等。然后针对目标客户群体进行开发，可以采用多种渠道进行，后面就是使用你的专业技能讲产品推广出去就可以了。后续当然你需要做一个工作的总结，分析你的后台数据，完善后续的工作。在这整个过程中，团队协作的力量是很重要的，要团队合作，共同进步。

三、外贸的业务流程

一般来说，外贸的出口流程主要包括11个步骤：客户开发→报价回盘→订货签约→付款方式→备货生产→包装方式→通关手续→装船方式→运输保险→提单交付→银行结汇。

首先你需要了解咱们客户是做什么的，咱们的业务是什么，才能精准的开发合适的客户资源。然后客户问价了，咱们得根据他们的需求报个价，有时候还得讨价还价几轮。价格谈妥了，双方就签合同，这就算正式开始做生意了。然后你要考虑怎么收钱，以及付款的方式。接下俩你就需要按照合同要求准备货物，保证质量和数量。然后根据产品特点选择合适的包装，这也挺重要的。这些准备好之后，得办好出口的各种手续，不然货出不去。根据货物多少，选择是整箱还是拼箱装船。根据合同，买好保险，以防万一。货装船后，给客户提单，他们凭这个提货。最后，把收到的外汇换成人民币，这生意就算圆满完成了。

四、外贸客户开发的有效手段

看了以上的介绍，是不是觉得外贸业务员好像是一个全能的人，如果你想成为一个优秀的外贸业务员，看来需要不断地学习，接下来我将主要介绍两点有关客户开发的内容，请务必仔细阅读哦。

（一）国外地推

参加展会向你的卖家展示你的展品是最直接有效的方式，展会可以面对面交流，比线上的交流更让人信任，你也能在和潜在客户交流的过程中了解他们的事迹需求以及推广自己的产品，根据这些反馈及时地调整产品的改进和升级。这个是很重要的，那么作为参加展会的工作人员，你的要求也会提高。

（二）电子邮件营销（EDM）

EDM（Email Direct Marketing）电子邮件营销，在中国已经是一种有年份的东西了，在现在的环境下，已经成为一个过时的名词了。但在跨境电商中，其实依然是一个利器。在数字化营销的浪潮中，邮件营销依然扮演着重要的角色。它不仅是一种成本低廉、效率极高的推广方式，而且能够精准地传达信息，提高客户的忠诚度和参与度。

1.给谁发邮件

（1）别老是打扰活跃用户：那些经常来的用户，其实不太需要咱们老是发邮件提醒，他们自己就会来。

（2）别发太多邮件：邮件发多了，用户可能会烦，甚至一气之下把咱们的APP给删了。

（3）邮件得花钱：发邮件不是免费的，咱们得算算成本，确保这些邮件能带来足够的回报。

2.发什么内容

上面讲了发给谁，那么接下来讲发什么内容——包装你的邮件内容。

做邮件营销，需要内容＋主题策划的形式。 另外，不管你的主题多么绚烂，你选择营销的产品必须更夺目，毕竟你是要卖你的产品，毕竟，邮件再好看，产品不吸引人也白搭。

3.个性化推荐

收集用户的购买历史、浏览行为、偏好设置等数据，根据用户的行为和偏好，选择个性化的内容进行推荐。了解用户意图，然后定制化邮件营销唤醒客户的意图，实现有效营销。