Lazada平台订单管理：关键注意事项及海关规定

在Lazada平台上进行订单管理时，卖家需遵循一系列的注意事项，以确保订单处理顺利并避免潜在的处罚和损失。

一、订单处理的操作要求

卖家需在客户下单48小时内于卖家中心更新订单为“准备发货”并输入运单号，否则Lazada系统可能依规取消订单，甚至封停卖家账户。为避免订单被取消，卖家应及时更新库存，保持至少60个工作日的库存状态，防止系统显示无货，影响接单。

对于Lazada系统已取消的订单，卖家不应发货，因为此时Lazada不会结算货款。若运单号填错，卖家需在订单标记为“准备发货”后的48小时内，通过指定途径更正。

二、库存和发货要求

卖家在发货时，包裹内需包含商品和正规的发票，外部还要贴上运单。还需注意，当付款方式显示为“No Payment”时，卖家应核实消费者是否使用了代金券等付款方式，如果是，则可以发货，否则应取消发货。

为了避免造成不必要的损失，卖家必须尽量减少因库存未及时更新导致的订单取消情况。

三、海关规定与申报要求

东南亚市场的多样性使得各国海关规定差异显著。卖家在填订单时需格外注意地址的填写格式，以及所发产品是否符合目标国家的海关要求。为避免货物被扣押，卖家需如实申报包裹内的商品，并按照商品的真实价值填写申报金额。

销售到不同国家的商品若其价值高于特定标准(如新加坡400新加坡元、马来西亚500马币等)，卖家应遵循DDP(税后交货)贸易规定，并确保在Lazada平台发布的信息中及时了解和更新各国的关税调整情况。

遵循上述运营策略，卖家能降低订单取消风险，确保符合海关规定，让Lazada平台的订单管理更加顺畅。