第15名
广交会第3天,外贸SOHO靠逛展拿下110w美金订单
爆单了!这届广交会,订单接到手软
作为中国规模最大的综合性国际贸易盛会,广交会处处是商机。
但不是所有人都能通过广交会拿下订单。
有人花大价钱参展,却没有订单;
有人“剑走偏锋”,蹲客户、打游击、拿名片,赚的盆满钵满!
到底怎么做才能真正利用好展会资源,实现高效获客?外贸SOHO靠逛展拿下110w美金订单,看完这个案例也许能给你带来一些新的思路。
01
听劝!外贸SOHO
没有展位也一定要去广交会
不少外贸老板认为,要想在广交会上获客,拥有一个展位是前提。然而动辄十几万的展位费,让许多中小微外贸企业望而却步。
但你不知道的广交会获客真相是:没有展位≠无法获客
来自深圳的Jennie从事外贸行业12年,去年年中开始全职SOHO。今年首次无展位参加广交会,凭借「逛展蹲客户+高效率跟进」野路子,在第三天顺利拿下美国110w美金订单。一起来看看,她是怎么做到的?
第一步:1SOHO+5兼职,内外场分工确认
因为没有展位,Jennie本打算去广交会随便看看。后面一想既然都花时间去了,不如打打游击。
关于内外场的优劣势:
1、场内:进内场的好处是可以精准锁定目标,缺点是门票成本且可能会被保安视为骚扰客户而没收参展证;
2、场外:外场不需要门票,可以在几个固定的人流量大的地方,定点发小礼物和名片资料。
于是Jennie在社交平台上招了5个大学生兼职,2个性格外向的带进场内,3个安排在场外发小礼品和名片资料。这样初步的获客团队及分工就完成了。
第二步:广收名片,高意向客户重点沟通
“广交会我只做三件事:拿名片、混脸熟、看产品。” ——Jennie
广交会前几天人流量大,不要总想着发名片,效率低且容易被保安赶出场外。看准意向客户后,主动介绍自己和公司,提前准备一些开场话术,用幽默打破尴尬。
策略上针对意向客户,聊几句先要客户名片。继续沟通深入挖掘客户需求,高意向客户可以交换社媒联系方式,邀请合照并留存。
3天时间,Jennie一共获得43张客户名片,其中5个高意向客户,1个成交订单!
02
一键上传客户名片
当天群发邮件深挖客户需求
拿到客户的名片后,一定要快速和客户建立二次联系。
我们建议当天晚上就给客户发送一封邮件。
参加过广交会的外贸老板都深有体会,一天下来光名片整理都需要花费大量时间,如何高效跟进客户,当天完成邮件触达?一起来看看Jennie是怎么做的。
一、名片识别,一键导入(10mins)
用安信成CRM的名片识别功能,将客户名片一键导入到安信成CRM,并给不同类别的潜客打上「广交会客户」的标签并进行分类,方便后续跟进。
按照沟通程度可以分成:
A类客户(对产品想进一步了解的潜客)
B类客户(回复邮件建立初步联系的潜客)
C类客户(只拿到了名片的潜客)
▲安信成CRM名片导入
二、10秒写好EDM群发邮件(1min)
用安信成的AI写信功能,9种语言+8种语气风格,还提供100个邮件模板,10秒生成不同类型的邮件。
通过EDM群发,85%送达率、群发单显、千邮千面,高效触达客户。
▲安信成CRM邮件追踪
除此之外,可以通过邮件追踪功能,统计邮件发出情况,及时调整跟进策略,提升客户转化效率。点击下方立即领取按钮,马上体验!
三、1V1跟进高意向客户(30mins)
广交会期间快速成单的秘诀就是,把时间精力花在高意向客户上。
针对展会添加联系方式及回复邮件的高意向客户,需要进一步沟通深挖客户需求,尽快联系加深客户印象。
“客户不能记住每个业务员的名字,但大概率对合照这件事情会有印象。”
Step1:Jennie会把展会上拍的合照发给客户,唤起客户对公司和产品的记忆。
Step2:随后以产品报价为切入口,一旦客户回复,意味着有很大机会可以合作。
▲安信成CRM数据看板
另外,针对高意向客户,用安信成CRM完成客户分类,设定「自定义客群营销」即可自动发送促销邮件,有回复立即提醒跟进。
在广交会期间,大大节省了外贸人的时间精力。点击下方立即领取按钮,马上体验!
03
用好海关数据
快速完成客户背调!
每届广交会,场内外都是人山人海,当然也可以形容为“鱼龙混杂”。各位外贸老板一定要注意甄别客户信息,谨防被骗。当无法判断询盘真实性时,可以通过利用海关数据来做好客户背调。
提醒大家一点,海关数据一般不会提供采购人的联系方式和邮箱。我们给大家找到一款查询海关数据的小工具,详询客户经理。
广交会获客成单的方法有很多,我们并不倡导所有外贸老板都去走野路子拿订单。
「巧用兼职获客」、「一键识别名片」、「当天邮件跟进」这些获客技巧,希望能够给到大家一些新思路。
如果您的企业有一定规模和推广预算,建议大家申请展位来为公司品牌背书,加上安信成CRM的提效工具,更容易获取到订单。点击下方图片,马上体验!